Bculture
La llengua catalana continua sent la protagonista: 17 casos (81 %) fan referència al català, mentre que 2 casos (10 %) tenen com a llengua de referència el castellà i 2 casos (10 %) afecten ambdues llengües. Entre els casos relatius al català, 14 afectaven les comunicacions orals, 1 les comunicacions escrites, 1 tant les orals com les escrites i 1 la retolació. Pel que fa als casos vinculats al castellà, 1 feia referència a comunicacions escrites enviades per l’Administració autonòmica i 1 a la publicació del temari d’una oferta pública de feina en castellà; tots dos es van resoldre amb resposta informativa o amb el compromís de correcció. Els casos mixtos inclouen una consulta resolta i una reclamació arxivada per manca de base jurídica.
Pel que fa als àmbits, 15 casos (71 %) afecten l’Administració pública i 6 casos (29 %) corresponen a l’àmbit privat. Dins l’Administració pública, 6 casos afecten la Comunitat Autònoma i el seu sector públic instrumental, 3 els ajuntaments, 2 els consells insulars i 4 l’Administració de l’Estat.
Quant a la tramitació, 11 casos es van resoldre satisfactòriament, 2 consultes van ser ateses amb informació, 4 casos van quedar pendents per manca de resposta i 4 expedients es van arxivar (3 per manca de base jurídica i 1 per manca d’informació). Sempre que ha estat possible, s’ha comunicat el motiu de l’arxivament a les persones interessades.
Les dades de 2024 confirmen una reducció significativa del volum de casos respecte de 2023: de 100 sol·licituds registrades el 2023 (89 tramitades) s’ha passat a 26 sol·licituds (21 tramitades), una disminució del 74 %. Tot i això, la proporció de casos vinculats al català continua sent elevada respecte la del castellà, la qual cosa evidencia que els ciutadans encara troben dificultats per fer servir amb normalitat la llengua pròpia en àmbits públics i privats.